一次进调台的经历

alcons

我 于2008年10月20日收到由广州tian龙公司发来的一台YAMAHA 124CX调音台（一个政府会议室用），为了安全起见，回公司打开外包装，包装盒是124CX，开箱把机器拿出来，外观没问题，再看附件有电源，和一本说明书，头大了，除了说明书外，无其他任何东西，没有保修卡，合格证以及用户反馈信息卡，简直是一个三无产品，但合同要求三证齐全，看机器，后面写的是印尼生产，马上和广州tian龙联系，最后同意把保修卡给我快递过来，费用有我出。我看问题可以解决了。给机器通电检查，基本正常，接着检查台子自带效果，问题来了，效果这路的静音按钮怎么也不亮，效果没有，马上联系广州tian龙，tian龙业务员小曾没办法解决，然后换另外一自称为肖姓婆娘和我“商量”，其实在“商量”过程中我基本是很难插上话，只是感觉此女子可能年龄有点大了，或许更年期吧。闲话少说，言归正传，最后结果是（肖姓婆娘说的）：
（一）、等保修卡到了，要我自己找YAMAHA保修，换货是不可能的！可是我拿到调音台才半个小时啊！
（二），无合格证，没办法，进口产品无合格证（肖姓婆娘说的）。可是我同时进的SONY投影机有合格证啊，而且124CX以前进的都有合格证，就广州tian龙这里的没有，有点郁闷，感觉被欺骗。最后肖姓阿姨“温柔”的把电话交给业务小曾，仿佛还听到她的声边走边“说”渐渐远去。整个通话中我说了不到5句话。
最后我从本地买了一台124cx用到工程上，三证齐全，现在已经顺利通过验收，从tian龙发的调台已经在库房封存了。
附录：一段与广州tian龙业务的QQ对话：
(2008-10-14 10:29:01)
流水野云
保证行货吗？
  
(2008-10-14 10:29:24)
广州tian龙小曾
保证
(2008-10-14 10:29:32)
流水野云
嗯
  
(2008-10-14 12:29:30)
流水野云
你哪里的124CX是哪里保修？
  
(2008-10-14 12:29:52)
广州tian龙小曾
YAMAHA保修点啊
(2008-10-14 12:30:03)
广州tian龙小曾
行货啊，带保修卡的
注：文中的“tian”为汉语拼音。

贵阳：陈波

xycad

如果情况属实，你可以直接投诉或者起诉，只要有正规发票。

天籁之音ccd

应该直接投诉

jiamingtta

太过分了。应该起诉他，让他倒闭

叶建笔（小猪）

支持投诉``如果不理会 我们这行业越来越乱了``现在假货太多了`

lyaming78

你说的天龙公司不是雅马哈的纪念馆销商，你要查是不是行货，可以联系雅马哈，查询机器号码验证，雅马哈的MG调音台，无合格证，只有保修卡。

紫水晶

       值得我们注意了