情商——人生成功的动力源

情商又称为情绪智力。

 “情绪智力”这个术语的专利应属于美国耶鲁大学的心理学家彼得.萨洛威和新罕布什尔大学的科学家约翰.迈尔，而将其缩写为EQ并将此新观念引进科学词典的人是心理学博士尼尔.高曼。

1990年，美国耶鲁大学心理学家彼得萨洛维和新罕布什尔大学教授约翰梅耶最早的提出“情绪智商”。1995年，美国哈佛大学教授丹尼尔戈尔曼出版了《情绪智商》一书，对“聪明”“人才”全新的诠释。

情商主要是指一种情绪的智慧，主要是指人在情绪、情感、意志、耐爱挫折等方面的品质，包括你的信心、恒心、毅力、直觉、抗挫力、合作精神等一系列与人的素质有关的情感。如果说智商是成才之本，那么情商是成功之母。

据高曼所言，情绪智力发育系数是由一个人的坚定目的情、能认识自己和他人的感觉、自我激励、善于同别人悲喜与共和帮助别人以及很好地控制自己在人际交往中的情绪的能力所组成。善于控制这些情绪的人在别人面前具有优势。不管在私生活中，还是在社会上和政界，无一例外，心理学家人的情商是可以在青少年时期培养的，因为根据情绪来调整行动的系统是要到十五六岁才会得到充分发育。

科学家一致认为：成功中有20%归功于智商，而有80%归于情商。IQ是衡量个人智力发展水平的一种指标，它反映一个人智力水平的高低，也就是一个人的观察能力、记忆能力、思维能力、想象能力，主要表现为人的理性能力。天才的EQ一般都不高。他们性格乖僻，专横跋扈，经常爱同领导民生冲突。他们之所以受到领导器重，那是因为他还有一定的智商。

但现实世界中，成功的人绝不是那些高智商的人，而是那些与人友好相处、能获得别人爱戴和善于得到领导信任的人，情商水平高的人都具有这样一些特点：社交能力强、外向而偷快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起都能怡然自得。

调查显示，良好的情绪如欢乐、愉快、乐观、恬静、豁达、幽默等，反复出现能提高大脑及整个神经系统的活力，使体内名器官的活动协调一致，有助于充分发挥整个机体的潜能，有益于身心学习健康和提高学习工作效率。科学家对人的大脑研究最新结果也表明：富有激情的人远比老气横秋的天才聪明。

智力对于一个人获得成就并没有起到举足轻重的作用，而情商才是一个人命运最为关键的决定的因素。

20世纪60年代，美国心理学家瓦特。米伽尔曾发给一些4岁孩子每人一颗非常好吃的巧克力糖，同时告诉孩子们可以吃糖，如果马上吃，只能吃一颗；如果等20分钟，则能吃两颗。有些孩子急不可待，马上把糖吃掉；另一些孩子却能等待对他们来说是无尽期的20分钟，为了使自己耐住性子，他们闭上眼睛不看糖，或头枕双臂、自言自语、唱歌，有的甚至睡着了，他们终于吃到了两颗糖。

俄罗斯精神遗传学和心理分析学中心主任亚历山德拉。茹科娃说，这后一种才是好样的，他们长大了特别好相处，好交往，为人机敏，敢于创新，是靠得住的人，上学特别自信；而那些没有耐性的孩子往往变得孤单和脆弱。一般来说，他们更容易有固执、做事优柔寡和压抑等个性表现。

据《情绪智商》的作者丹尼尔曼对全球500家俱企业、政府机构和非营利性组织进行研究分析，发现成功者除了具备工作能力外，杰出的成就和卓著的表现与情商往往有着不可分的密切关系，而企业的优秀领导人在一系列的情商，如影响力、团队领导、自信和成功动机等方面，都有非常优秀的表现，高EQ并不排除高IQ，也有两者都高的的人。现在科学家正在研究，两者的系数怎么才能做到互为补充。比如说，在极其异常的情况下，如何才能做做到控制自己的压抑情绪，使精力集中起来。科学家有一点意见是一致的，那就是都认为成功中有20%归功于IQ，其余的则有赖于人类进化几百万年来不断得到发展和完善的神经系统。亚历山德拉。茹科夫认为：原始的情绪反应是生存的必要条件；恐惧增大对肌肉的血液供庆，使它们更利于跑动。惊讶迫使眉毛抬起来，结果眼睛睁大，让它们有更大的视野，可以搜集到更多的情报；厌恶收缩面部的肌肉，堵住鼻孔，才使我们闻不到臭味。

所有的原始感情都源于大脑称之为“边缘系统”的这个部位。几百万年前，这个系统又加了一个新大脑皮质—neocortex,正是这个才使人能有更细腻的感知。比如说，淫欲源自动缘系统，而情爱源自。边缘系统和neoxortex之间的联系越多，一个人的感情才会越丰富。

古希腊哲学家和科学家亚里斯多德就曾意识到这种联系，他在著作中曾经写道：“每个人都能把愤怒表露出来，这是再容易不过的事。但是向谁表露，掌握什么分寸，什么时间表露，就什么事，在什么场合，这就不是那么简单的了。”

我们一谈到杰出的智能，很多人眼前便会浮想出像达。芬奇和爱因斯坦等天才的形象。我们总觉得伟人都是天生的，但不知为什么一些人与生俱来的才干不断见长，而另外一些人的才干却黯然消失。其实认识自我是高情商者所必备的智慧。只有认识到自己的情绪，才能管理和操控好自己的情绪；对自己没有一个全面的了解的人，就只能在情绪的旋涡里听之任之，成为情绪的奴隶。

一个具有高情商的人，他们往往对自己的情绪有着较高的认知和监控能力，而如果你想在人生的舞台上扮演成功者的角色，就必须要具有这种能力，要相信，世界上没有天生的伟人，也就没有天生的笨蛋。

情商高低可以通过一系列的能力表现出来。美国教授丹尼尔。戈尔曼《情绪智力》一书中，把人的情商能力概括为五大能力：

第一，           认识自身情绪的能力。

第二，           学会处理人际关系。

第三，           善于乐观豁达，自找乐趣。

第四，           积极向上进取。

第五，           善待人生机会。